Termos de uso

BStrac Tag · versão de 30 de outubro de 2026

Estes termos valem entre você e a BSTRAC SOLUÇÕES EM RASTREADORES LTDA, CNPJ 23.762.221/0001-00, para o uso da BStrac Tag: as tags, o painel na web e o app. Ao criar a conta, você concorda com eles e com a política de privacidade.

O serviço

A BStrac Tag mostra a posição aproximada das suas tags, com histórico, cercas, alertas e relatórios. A tag é localizada quando um celular das redes da Apple ou do Google passa perto dela. Por isso:

• A posição não é em tempo real. Em lugares vazios ou fechados, a tag pode ficar horas sem posição.
• A precisão é de dezenas de metros, e alertas de cerca mostram a hora em que a rede viu a tag, não a hora exata da passagem.
• O serviço não é sistema de segurança, alarme ou monitoramento, e não substitui seguro nem providências em caso de furto.

Conta

Você é responsável pelos dados informados e pela guarda da sua senha. Cada tag fica vinculada a uma única conta.

Planos e pagamento

• A tag é comprada, com pagamento único, e passa a ser sua. O acesso à plataforma é cobrado por tag, conforme o plano escolhido na compra (1º ano incluso ou Mensal). Os valores estão no site no momento da contratação.
• O acesso à plataforma fica liberado assim que a compra é confirmada. No plano 1º ano incluso, o primeiro ano da plataforma está incluído no preço da tag, e a primeira mensalidade vence um ano depois da compra. No plano Mensal, ela é pós-paga: a primeira mensalidade vence 30 dias depois da compra. A cobrança se renova automaticamente, no mesmo ciclo, até você cancelar.
• Você cancela pelo painel, em Assinatura. A localização é bloqueada a partir do cancelamento; as tags continuam na sua conta e voltam a funcionar quando você reativar a plataforma, com a primeira cobrança no ato da reativação.
• Com pagamento em atraso, a localização das tags continua liberada por 7 dias após o vencimento e depois é bloqueada até o pagamento. Estorno ou contestação bloqueia na hora.
• Na tela de compra, você confirma que leu e aceita estes termos e a política de privacidade. Guardamos a data do aceite e a versão dos termos.
• Quando o pagamento da compra é confirmado, avisamos por e-mail.

Uso permitido

A tag serve para localizar objetos seus ou da sua empresa, e pertences de pessoas sob seus cuidados, como a mochila de um filho ou a bolsa de um familiar idoso, com o conhecimento delas ou do responsável legal. É proibido usá-la para acompanhar pessoas sem o conhecimento delas, ou para qualquer finalidade ilegal. Nesses casos, a conta pode ser suspensa e as autoridades podem ser informadas quando a lei exigir.

Responsabilidade

A BStrac trabalha para manter o serviço disponível, mas ele depende das redes da Apple e do Google, da fornecedora da tag e de provedores de internet. A BStrac não responde por perda, furto ou dano dos objetos rastreados, nem por falhas de localização causadas por esses terceiros.

Exclusão da conta

Você pode excluir a conta a qualquer momento, pelo app ou pelo site: veja como. A exclusão cancela a assinatura e apaga seus dados, como descrito na política de privacidade.

Mudanças

Se estes termos mudarem, avisamos no painel com antecedência. Continuar usando o serviço depois da mudança significa concordar com a nova versão.

Foro

Fica eleito o foro da comarca de Americana/SP, ressalvado o direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio.