Excluir sua conta da BStrac Tag
Você pode excluir a conta a qualquer momento, pelo app ou por este site.
Como excluir
- Entre no painel com seu e-mail e senha: abrir a exclusão de conta.
- Em Conta, no fim da página, toque em Excluir minha conta.
- Digite sua senha e a palavra EXCLUIR para confirmar.
No app, o caminho é o mesmo: Conta → Excluir minha conta.
Não consegue entrar?
Peça a exclusão ao suporte BStrac pelos canais de atendimento, usando o e-mail cadastrado na conta. Para sua segurança, confirmamos que o pedido é seu antes de excluir.
O que é apagado
- Seu cadastro: nome, e-mail, celular, CPF ou CNPJ e endereço de entrega.
- O histórico de posições das tags, as cercas, as entradas e saídas, os alertas e os links de compartilhamento.
- As notificações deixam de chegar em todos os aparelhos, e todas as sessões são encerradas.
- A assinatura da plataforma é cancelada e as tags são desvinculadas da conta, sem nenhum dado seu. A tag continua sua: para usá-la de novo numa conta nova, fale com o suporte.
O que fica guardado, e por quanto tempo
Os registros de pagamento (plano, valores e datas) ficam guardados, sem seus dados de contato, pelo prazo exigido pela legislação fiscal (5 anos). A empresa de pagamento que processou as cobranças mantém os próprios registros, conforme a política dela.
A exclusão é feita na hora e não pode ser desfeita.